吳秀英，1964年生，蘭州大學(xué)第一醫(yī)院護(hù)理部?jī)?nèi)科護(hù)士長(zhǎng)兼感染一科護(hù)士長(zhǎng)、主任護(hù)師，1984年畢業(yè)至蘭大一院工作至今?？挂咂陂g，她進(jìn)駐發(fā)熱門診擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)，親身示范規(guī)范的防護(hù)和工作流程，“如果有一名醫(yī)護(hù)防護(hù)做不好，存在一絲一毫的感染風(fēng)險(xiǎn)，那就是我護(hù)士長(zhǎng)的失職！”《星光圈》參加由清華大學(xué)主辦的“首屆全國(guó)醫(yī)院品管圈大賽”獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，2014年5月獲甘肅省衛(wèi)健委“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”稱號(hào)。
2003年，正在因腰椎間盤突出癥接受治療的吳秀英主動(dòng)請(qǐng)纓，義無(wú)反顧奮戰(zhàn)在抗擊“非典”第一線，成為蘭大一醫(yī)院發(fā)熱門診堅(jiān)守時(shí)間最長(zhǎng)的醫(yī)護(hù)人員之一；2009年，她堅(jiān)守抗擊“甲流”主戰(zhàn)場(chǎng)，自己哮喘復(fù)發(fā)仍不下“火線”；2020年，面對(duì)新冠肺炎疫情，她放棄與家人的團(tuán)聚，主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，以第一梯隊(duì)隊(duì)員身份率先進(jìn)駐發(fā)熱門診，與來(lái)自醫(yī)院不同科室的34名醫(yī)務(wù)人奮戰(zhàn)在守護(hù)人民生命健康最前沿。在非典、甲流期間積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和與科室主任的默契配合，她和同事們?cè)诮拥矫畹?2小時(shí)內(nèi)，通宵配合后勤、基建部門改建完成發(fā)熱門診。她回到感染科病房時(shí)，已是凌晨1點(diǎn)，從下午上班開始，她和另外2位護(hù)士長(zhǎng)都滴水未進(jìn)。她休息了不到10分鐘，就又回發(fā)熱門診，配合醫(yī)院調(diào)配醫(yī)務(wù)人員，確保發(fā)熱門診次日早上八點(diǎn)順利開診。
她和同事們按照醫(yī)院指示，一步一步優(yōu)化流程，一步步改建門診，一步步完善制度，經(jīng)過(guò)一周的搬遷、改造、將發(fā)熱門診區(qū)域劃分為清潔區(qū)、緩沖區(qū)、污染區(qū)3個(gè)區(qū)域，具有2個(gè)清潔區(qū)更衣室、2個(gè)緩沖區(qū)、4個(gè)留觀室、3個(gè)診室、一個(gè)采血室、一個(gè)檢驗(yàn)室、一個(gè)拍片室功能完善的發(fā)熱門診。她每天來(lái)的最早，回的最遲。她還動(dòng)手錄制視頻，親身示范規(guī)范的防護(hù)和工作流程，甚至事無(wú)巨細(xì)到示范垃圾雜物清理。坐鎮(zhèn)發(fā)熱門診后，她告訴大家不要害怕，要堅(jiān)定必勝的信心。在發(fā)熱門診第一梯隊(duì)的微信群里，她就是大“管家”，每天時(shí)時(shí)刻刻發(fā)各種標(biāo)準(zhǔn)化流程，各種注意事項(xiàng)，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心、關(guān)注著每一位隊(duì)員。“她們都比我姑娘大不了幾歲，我都把她們當(dāng)成我的姑娘，我希望大家都平安回家。”很質(zhì)樸的一句話，流露出她對(duì)隊(duì)員的關(guān)心和關(guān)愛(ài)。
她想方設(shè)法給大家準(zhǔn)備過(guò)度衣增加防護(hù)，并在衣服上逐一寫上發(fā)熱門診和尺寸。一遍一遍叮囑檢查防護(hù)，強(qiáng)調(diào)消毒隔離，把好關(guān)，對(duì)每一位出入隔離區(qū)域的人員進(jìn)行查看，消毒隔離是否到位。按照要求，吃飯喝水后必須更換口罩，如廁后必須更換防護(hù)服。由于物資緊張，發(fā)熱門診的醫(yī)護(hù)人員幾乎不喝水、少吃飯，穿著紙尿褲，以避免上廁所，想盡辦法節(jié)約物資。防護(hù)服密不透風(fēng)，發(fā)熱門診的醫(yī)護(hù)人員的面部皮膚都因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間壓迫而發(fā)青、破損，摘下面罩臉上就是深深的印子，眼罩里布滿了一層水蒸氣。
醫(yī)院要對(duì)第二梯隊(duì)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，她和同事們繪制出了發(fā)熱門診的平面圖及培訓(xùn)中的注意事項(xiàng)，將制定的工作流程、注意事項(xiàng)、各班職責(zé)都發(fā)到群里，為下一梯隊(duì)的人總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。
每天8點(diǎn)所有醫(yī)護(hù)人員互相幫助穿防護(hù)服及隔離衣，互相查看防護(hù)服是否規(guī)范。這也是她最忙的時(shí)候，查看大家防護(hù)是否到位，整理并備防護(hù)用品，隔離區(qū)的工作人員交班后，督促手衛(wèi)生，查看脫防護(hù)服流程，以保證每個(gè)人的操作都是正確的，最大程度減少污染。“如果有一名醫(yī)生或者護(hù)士防護(hù)做不好，存在一絲一毫的感染風(fēng)險(xiǎn)，那就是我護(hù)士長(zhǎng)的失職！”